Inleiding

Als er een probleem met uw pc is, wilt u dat dit wordt opgelost. Met HP Return to Depot met reisdekking krijgt u hulp om de meeste problemen telefonisch of via de online chat op te lossen. En bij meer serieuze problemen kunt u het apparaat naar een geautoriseerd reparatiecentrum in de buurt sturen. Onze deskundige technici stellen een diagnose en repareren het apparaat binnen 4-7 werkdagen^[1] en wij betalen voor de retourzending, dus u kunt snel weer aan het werk, ook als u op reis bent. Return to Depot is een kostenefficiënt alternatief voor onsite service en omvat arbeidskosten, onderdelen en materialen.

Leveranciersinformatie

Support type

Retour aan depot

Place of service

Offsite

Warranty coverage

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

2 jaar

Response time

Reparatie binnen 3-7 werkdagen

Service method

Reparatie depot

Additional information

Exclusief externe monitor

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

24 maand(en)

Warranty type

S

Logistics options

Carry-in of verzending door klant