Inleiding

Met Depot Service zorgt Lenovo ervoor dat je apparaat wordt opgehaald en naar een aangewezen reparatiecentrum wordt gebracht. Alle verzendkosten worden betaald door Lenovo. Na reparatie of vervanging zorgt Lenovo ervoor dat de pc weer bij je wordt afgeleverd.

Onderdelen en arbeid
Lenovo dekt de kosten van vervangende onderdelen en arbeidsloon.

Basisondersteuning per telefoon
Technici kunnen op afstand een diagnose stellen van hardwareproblemen en veelvoorkomende basisproblemen die zich tijdens de garantieperiode voordoen. Softwareondersteuning wordt niet gedekt.

Reparaties uitgevoerd met verzending naar het Lenovo Depot
Ervaren technici repareren (of vervangen) je apparaat en sturen het vervolgens naar je terug. Alle verzendkosten worden betaald door Lenovo.